网站的受众、关联与搜索

书籍 网站的受众、关联与搜索

如何利用相关内容锁定网络读者群

IBM Press,
其他语言版本: 英语


导读荐语

即使你是莎翁再世,如果你不遵循在线写作规范,你也不会成为一个成功的网站文字创作者,其结果不仅是互联网用户对你网站的内容嗤之以鼻,很可能是他们根本就不知道你的存在。IBM公司的网络推广专家詹姆斯·马修森、弗兰克·多纳通和辛西娅·费希尔三人共同创作的全新互联网写作指南,覆盖了网站内容策划所需要的所有专业知识内容。掌握这些专业知识,你就能成功地策划网站内容,以使人们在互联网中通过相关性轻而易举地搜索到你。本书作者强调了高品质的网站内容,即人们根据正确的关键词可以找到并乐于阅读的网站内容。BooksInShort向网站编辑、文字撰写者及为互联网策划创作内容的营销人士,推荐这本优秀、易于阅读且简单实用的指南书籍。

要点速记

  • 不同的媒体要求有不同的写作风格。
  • 线下文字与在线文字有很大区别,是因为两者使用不同的语言。
  • 如果互联网用户发现你的网站内容非其所想,就不会做片刻的停留。
  • 在你网站的文字中植入一些关键词,以确保读者通过搜索找到相关内容。
  • 网站内容的设计应有利于搜索。
  • 撰写你网站的文字内容,应以谷歌的搜索引擎为基准,从而令网民轻而易举地找到你。
  • 实际上,网络内容为互联网用户所“掌控”,并非其撰写者本人。
  • 网络作者应围绕关键词来构建网站的文字内容,这有利于搜索者循此而来。
  • 谷歌的PageRank(网页等级排名)是根据外部链入你网站的数量来提高你的页面点击率,其对于网站内容的策划,与关键词研究一样意义重大。
  • 为使你的网站最大化地获得外部网站的链入,你必须成为一家具有较高链接权重的网站。
 

浓缩书

网络写作不同于传统写作

网络空间是一个困难的写作环境,许多专业作家都不了解如何为网站撰写文字。以下三个基本的写作规则来源于对网络读者特点的总结:一,简单明了,网络读者的注意力稍纵即逝;二,读者通过搜索引擎寻找相关内容,因此要选择能被搜索引擎覆盖的用词;三,网络用户之间喜欢传递内容,因此要提供链接。其他重要考虑因素还包括:

网络是一个非结构化内容的广阔世界——在网络中,相关性至关重要。面对无限的信息内容,读者只将注意力放在那些与其需求相关的内容上,所以应根据搜索引擎来设计你的网站内容。从功能上来讲,这意味着为Google谷歌而写。当你这么做时,你的内容就会与你的网站访问者建立相关性,在此基础上,你的读者才能理解网站内容,才能采取行动。

“为网络撰写内容与为纸质媒体写作,其方式迥然不同。”

网络用户通过你网站的措辞来判断内容是否与其相关——词藻华丽、比喻性或技术性强的词语和术语会让读者不知所云。在传统媒体中,文章作者决定如何遣词造句,而在网络里,读者却对特定的用词和短语拥有自己的理解。因此,互联网读者“掌控”网络内容,而非文字作者。

网络充满了不真实的信息——网络读者对在线内容持怀疑态度。你必须迅速使他们相信你的内容是可信的,因此要提供公认的权威机构的链接。

定期更新并改进你的网站内容——互联网读者期待信息的不断更新,因此你应定期更新网站内容;搜索者总是在搜寻新的内容,你应尽可能经常地更新你的网站内容。

“为网络撰写,其内容可以不是作者本人所擅长或感兴趣的,但必须是与读者相关的内容。”

你无法控制读者的在线阅读体验。作为报纸、杂志的文章作者或书籍作者,你可以假设自己的内容都为你读者所需,否则,他们不会主动去阅读你的文字。而网络读者可都是根据搜索结果、或社交媒体的推荐而随意地到访你的网页的,读者浏览网页的时间比阅读纸质文字的时间少。在快速浏览之后,在线读者给你平均3-6秒的时间来吸引他们,如果内容没有引发他们的兴趣,他们会点击“后退”按钮来寻找更多的相关信息。在线下的情况下,你可以有依据地猜测读者的身份和阅读兴趣,但是在在线的情况下,一点线索也没有。在线写作的目标不是为某个读者,而是为搜索引擎而写,读者正是通过搜索引擎才找到你,因此,你应关注那些以特定关键词和链接而搜索相关内容读者的需求。

关键词

对于网络文字撰写人而言,关键词,即“在搜索框中输入的字符串”是最重要的。关键词可以是一个词、一个短语或词组等,所谓“长尾”关键词是指非常具体的、冗长的短语。关键词的目的是吸引有特殊兴趣的互联网用户。要了解长尾关键词的语境,就要浏览你的目标读者和竞争对手所喜欢的社会媒体网站、博客和在线论坛等,找出反复出现的关键词和词组,利用谷歌快讯Google Alerts、或Yahoo Pipes以及Yahoo Alerts来研究关键词。此外,人们为相关网络内容和社会媒体指定的流行词,或标签也非常有帮助。

“学习如何按照谷歌计算网站排名的方法,是为网络读者撰写内容的最重要因素。”

要在你网站的主页和后续页的内容中嵌入大量的关键词,这些关键词都能吸引读者进一步了解你的服务。在网站标题和链接中,运用如“购物”、“提供支持”、“服务”等词汇,明确说明你网站的具体目的,在某些关键词语前面缀上适当的动词,如“了解有关······服务”、“购买······产品”或“比较······价格”等。

研究并确定关键词是一个简单的过程。通过“头脑风暴”的形式,讨论人们可能用来查找有关你的群信息的“种子词”。从最普通的词语开始,建立一组“关键词云”(keyword clouds),即一个关键词能启发出下一个关键词。Google AdWords(广告词)是搜索关键词的好工具,其他工具还包括Keyword Discovery Tool(广告词发现工具)、Goggle Insights以及Free Keyword List Generator(免费关键字列表生成器)等,而Wordtracker(搜索引擎优化服务)可帮助对比你的竞争对手所使用的关键词。先将你所有可能的关键词键入在谷歌的搜索框中,结果显示出与你的搜索字符串相匹配的各种增量式潜在对象,每个对象都与搜索词语的点击率相匹配。

“我们正在从静态的纸质文化走向动态的网络文化。”

谷歌的“crawler”搜索软件是根据所输入的关键字来识别你的网页中是否有相关内容,因此要尽量使电脑“搜寻”的这一处理过程简单,避免在你的页面上加载大量动画或脚本语言,相反,可以使用超文本标记格式(HTML)或可拓展标记格式(HTML),要确保题目和标题中所运用的关键词同时出现在你的主体文本中。注重元数据的管理,即那些隐藏在页面代码视图中的超语言数据。其他建议还包括:

“具体说明缩略词”——在纸质媒体中,作者通常在第一次提及某个概念词组时使用全称,之后就只以首字母组成的缩略词取代。在互联网中要尽量避免使用首字母组成的缩略词,因为“crawlers”搜寻软件大多只识别有意义的词语,因此要将缩略词所代表的内容全部拼写完整。

“网络就像一个大型图书馆,一切内容都被无数的、上百万的出版商安排得井井有条。”

“增加关键词密度”——确保关键词在主体文字中出现的比例达到 2%-4%,但不要超过4%,否则你会使读者厌烦。

“确保关键词的接近程度”——当关键词非常接近时,“crawlers”搜寻软件将显示搜索结果。因此,“管理产品寿命周期”(managing your product life cycles)比“管理你的产品组合中的产品寿命周期非常重要”(it is important to manage the lifecycle of the products in your portfolio)更加合适。

“原始流量数据,从总体上来说不是衡量内容相关性的好方法,因为许多人搜索到你的网页,打开后发现内容不相关,然后就会离开。”

“关键词词干”——这指的是字词的语法变化形式。例如,“stem”的形式有 “stem, stemmed、stemming、stems”等,尽可能多地使用词干stem,来增加搜索结果。

“使用同义词及其他相关词语”——互联网读者会使用各种同义词来进行搜索。你使用的同义词越多,就能越多地吸引搜索者发现你的网站。

“使用描述性链接文字”——使你的链接像你的文字一样丰富多彩。

“加粗字词予以强调”——加粗你的关键词以减少弹出率。

“谷歌优先法”

许多网站作者错误地在事后优化他们的网站内容。也就是说,他们策划并创建内容,然后为优化搜索结果进行关键词研究,随后在其网页文字中设置或“播种”关键词,显然,这样效果不佳。在创建内容时未考虑设置必要的关键词,可能会导致网站内容与你后来添加的关键词不相关。那些通过关键词搜索而到访你网站的读者,在发现你的内容与之所需不相关时,就会立即离开。谷歌网站会对这种“播种”关键词的做法予以抵制,如果你不正当地使用这个标准,它会将你的网页从其索引中删除。

“网页设计的新趋势显示,一家网站的页面与其说是宣传自己的一种载体,不如说是体现社会媒体丰富内容的平台。”

不要逆向行事。首先,利用关键词研究的方法,来了解你的目标读者是如何使用语言的;然后,撰写你的网站文字内容。通过这种方式,你可以确保互联网用户发现你的网站内容与之相关,因为你是在以他们自己的语言进行措辞,你的内容符合他们的需要。而且谷歌不会无故地删除你的网页。

创造高品质的网络内容

通过以下六个步骤来撰写最具吸引力的网络内容:

  1. 准确地锁定你的目标读者。
  2. 开展关键词研究,以确定你的目标读者使用哪些词语和短语搜索相关的网络内容。将谷歌设置为默认搜索引擎来进行关键词研究。
  3. 创建目标读者经常使用的“核心词语”列表。
  4. 为“每个核心词语”创建一个网页。
  5. 定期对你创建的网页进行内容相关性的测试。
  6. 调整你的网络内容,从而优化其相关性。
“把合作伙伴链接至你的网站,没有比这件事再简单不过的了。”

请注意,这种方式与设计并撰写纸质媒体文字迥然不同:对于纸质媒体,你只能被动地等待读者购买登载你文章的书籍或出版物;对于网络写作,你可利用关键词的在线搜索功能积极地吸引读者眼球。

使你的网络内容在语境上与这些关键词相关,从而吸引读者访问你的网站。实际上,你不能事先定义你的目标读者,相反,你会发现他们的共同特点。他们的特点是由你一点点地勾勒出来的,那是你通过密切关注读者的兴趣而做到的。为优化你的网站,你可以通过研究关键词,然后根据巧妙制定的一个内容计划来设置关键词,也就像超市计划其库存一样制定你的网站内容计划,每一个内容模块相当于超市里的各种商品,而你的网页就好比是商品货架之间的通道。

PageRank(网页的等级排名)

关键词只是“一幅拼图”中的部分拼块,而谷歌网站的PageRank(网页等级)是说明如何为网页排序的专有名称,该排名非常重要。链向你网页的外部网站数量越多,你在谷歌的网页排名就越高。你必须把你的网页提升至与“高位值网站”齐名的地位,从而令它们生成“链入”你网站的链接,链入你网站的外部链接越多越好,也能越多地令你的网站赢得“链接股权”或“链接权重”。

“如果你发现自己的网站弹出率较高,则需要重新审视你的内容,选择新的关键词,并重新发布,进行更多的关键词研究。”

谷歌及其他搜索引擎将导入你网站的链接,视为其他网站对你网站的总体质量“投票”,而你通过这些投票获得可信度。要使其他网站与你的网站建立链接,就要使你的网站成为具有较高链接权重的网站。这要求网络内容具有高品质,这些内容被认为是“链接诱饵”。不要试图欺骗谷歌,例如请求其他网站与你的网站建立链接,同时承诺与其建立链接,谷歌精确的搜索计算方法很快就会识破这类所谓互惠伎俩。

实现“链接权重”的最佳方法,就是在与你拥有相同主题的“网站所有者社团”中成为具有影响力的权威网站,加深你与相关领域其他权威网站的联系,通过脸谱网(Facebook)、推特(Twitter)网站、LinkedIn(一家推广人际关系的网站)及其他社交媒体网站,建立起新的联系。不过请注意,由于社交网站的“nofollow”属性(即告诉搜索引擎“不要追踪此网页上的链接”),你无法与它们建立直接链接,这是谷歌引入了一个HTML标签的“属性值”,在社交媒体应用该属性时的任何链接不会产生链接权重,例如,所有维基百科网页都带有“nofollow”属性。

“搜索优先的写作方法,其前提是搜索引擎已提供许多研究结果,即你的目标读者认为哪些内容与他们有关。”

建立博客来展现你的权威和专业知识。定期以微博的方式发表你的观点,由于网络已经成为一个内容极大丰富的媒介,因此要确保你的网站内容包括多种格式,比如PDF文件格式、视频和播客。同时,利用YouTube(视频)网站和苹果音乐播放器等发布内容,要竭力与所有社会媒体接触。

网站分析

网站流量分析是帮助确定你的网站是如何为用户服务的统计分析,许多在线工具可以为你计算出这方面的数据,其中主要的分析标准包括:

“流量”——网页浏览数(有多少人次浏览了你的网页)、访问次数(有多少人访问了你的网站)及个人访问次数(个人访问者)。

“对英语语言中的每一个句子来说,有大约三十多种用不同的相关词表达同一意思的方式。”

“弹出率”——这个计算结果显示驻留你网站几秒钟后离开的访客比例。

“推荐数据”——来自搜索引擎的外部推荐。

“关键词数据”——显示人们用来找到你的网站的关键词。

“网页审计数据”——为提高网页功效,需要在正文开始的两行文字中就开宗明义,并将关键词融入前言中。

“用户使用率”——用户使用率会随着人们点击你的内部链接而上升。

“页面停留时间”——以秒或分钟计算的访客驻留你网站的时间。

“恪守承诺对于网站能否在社交媒体中得以生存非常重要。”

“网站内点击量分布图”——体现你的网站中哪个内部链接有效,哪个无效。

“路径数据”——显示访问者在访问你的网站时点击的链接路径。

关于作者

詹姆斯·马修森(James Mathewson):现担任ibm.com的总编辑,曾经是《计算机用户》(ComputerUser)杂志的前主编。 弗兰克·多纳通(Frank Donatone):负责提高IBM公司搜索排名的网络专家。 辛西娅·费希尔(Cynthia Fishel)IBM公司的互动营销及社会媒体营销专家。